Versand und Lieferung

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 15–20 Tage. Bitte berücksichtigen Sie diesen Zeitraum bei Ihrer Bestellung.

Die tatsächliche Zustellung kann je nach Lieferadresse, Transportverlauf und örtlichen Bedingungen abweichen. Bei Verzögerungen prüfen Sie bitte zunächst die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten und Lieferadresse

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten und verfügbaren Versandmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bitte prüfen Sie diese Angaben vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Geben Sie Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt an. Achten Sie insbesondere auf Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, damit die Sendung zugeordnet werden kann.

Sendungsverfolgung

Sie können den verfügbaren Versandstatus über Bestellung verfolgen prüfen. Halten Sie dafür die benötigten Bestelldaten bereit. Nach der Übergabe einer Sendung kann es etwas dauern, bis neue Transportinformationen angezeigt werden.

Wenn eine Lieferung ausbleibt oder beschädigt ankommt

Prüfen Sie bitte die Sendungsverfolgung und Ihre angegebene Lieferadresse. Falls Ihre Bestellung nach dem erwarteten Lieferzeitraum noch nicht angekommen ist oder Artikel beschädigt geliefert wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit; bei Schäden sind Fotos der Artikel und der Verpackung hilfreich.

Rückgaben

Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie unter Rückgabe und Erstattung. Weitere Hinweise erhalten Sie auf unserer Kontaktseite.